09 Сер 2024
261
8 хвилин
Як Корпоративна Пошта на власному домені підвищує довіру та продуктивність бізнесу?
Як Корпоративна Пошта на власному домені підвищує довіру та продуктивність бізнесу?
Я почав рубрику бізнес софта або сервісів бо втомився від постійної надії знайти ідеальне «Одне рішення!». Як підприємець, я постійно шукаю інструменти, які б полегшили мою роботу та оптимізували процеси. Однак, з власного досвіду, я знаю, що багато з них не виправдовують наших сподівань і є лише черговою статтею витрат. Тому хочу поділитися своїм досвідом, що дійсно потрібно, точніше чим реально є сенс користуватися, а за що з нас кожного місяця будуть знімати підписку. І коли це 10+ ліцензій, повірте, ви це відчуєте.
Сьогодні про самий початок.
Що таке корпоративна пошта?
Давайте подивимось, що говорить з цього приводу GPT
Корпоративна пошта – це електронна пошта, що використовується в межах однієї організації чи компанії. Вона має формат адреси, що включає домен компанії (наприклад, ім’я@компанія.com), і забезпечує професійний вигляд спілкування з клієнтами та партнерами. Крім того, корпоративна пошта часто надає розширені можливості для безпеки, управління та зберігання даних, а також інтеграцію з іншими бізнес-інструментами, що сприяє ефективнішій командній роботі та збереженню конфіденційності внутрішньої інформації.
Як створити корпоративну пошту безкоштовно?
Що робити, коли у вас стартап і кожна копійка під надзором? Новачкам у підприємництві часто бракує коштів і вони не впевнені, чи їхній бізнес піде вгору. Якщо на пошту немає коштів, можна спочатку користуватися безкоштовними сервісами.
Реєстрація корпоративної пошти
Реєстрація корпоративної пошти з ім’ям домену — одна з обов’язкових процедур для кожної престижної фірми, яка націлена на просування свого бренду в мережі. Це можна зробити на Хостинг Україна (ми, до речі, їм користуємось), Google Workspace, Microsoft 365.
Реєстрація на безкоштовному поштовому сервісі Protonmail
- Зареєструйтесь на Protonmail
- Оберіть безкоштовний план
- Створіть поштові скриньки для вашої команди
- Пам'ятайте про обмеження на відправлення не більше ніж 150 листів на день та обсяг скрині у 500 МБ
Реєстрація на безкоштовному поштовому сервісі ZOHOMail
- Зареєструйтесь на ZOHOMail
- Оберіть безкоштовний план для команди до 5 осіб
- Створіть поштові скриньки для вашої команди
- При потребі розширення команди, ви зможете перейти на платний план по долару за кожного користувача
Вибір назви
Реєстрація корпоративної електронної пошти – це лише половина справи. Важливо правильно вибрати назву, адже електронна адреса є одним з основних інструментів комунікації, за допомогою якого ви будете спілкуватися з клієнтами.
Поради щодо вибору назви:
- Назва та домен повинні бути простими, складатися з одного слова
- Головна адреса має бути нейтральною, наприклад, office, sales, finance
- Персональні поштові адреси повинні містити ім’я та прізвище, адже у світі звикли писати спочатку ім’я, а потім прізвище
- З розділових знаків дозволена тільки крапка, наприклад ivan.melnyk. Жодних нижніх підкреслювань корпоративна пошта не допускає. Поштові сервіси можуть не пропустити таку назву, а клієнти не зрозуміють або переплутають її
Чому так важливо мати корпоративну пошту з іменем домену?
Гарне доменне ім’я сайту є частиною бренду будь-якої компанії, від стартапу до холдингу. Я завжди наголошую, що всі точки дотику з клієнтом або партнером важливі. Корпоративна пошта сприяє популяризації бренду, збільшенню його впізнаваності, підвищенню продажів і, відповідно, прибутку. Це не просто технічний аспект, а частина стратегії брендингу, яка формує перше враження про компанію. Використовуючи корпоративну пошту, ми показуємо професійний підхід і серйозність наших намірів.
Якщо з доменним ім’ям сайту все гаразд, але корпоративна пошта компанії виглядає не презентабельно та зареєстрована на одному із загальнодоступних поштових сервісів, така фірма навряд чи може викликати довіру у потенційних партнерів або клієнтів.
Уявіть собі, що ви отримуєте важливий лист від бізнесу, який використовує адресу на загальнодоступному сервісі, як-от example@gmail.com. Це викликає сумніви в професійності та надійності такої компанії. Тому я завжди раджу інвестувати в корпоративну пошту, навіть якщо ви тільки починаєте свій бізнес. Це не лише підвищує рівень довіри, але й допомагає будувати стійкі взаємини з клієнтами та партнерами.
«Якщо компанія не має грошей на корпоративну пошту — або банкрут або скам»
Вже не пам'ятаю хто з європейських знайомих підприємців сказав —
Ми можемо мати суперпрокачані акаунти у TikTok чи Instagram і не мати корпоративної або робочої пошти. Для мене це дивно. Так, ви, напевно, не користуєтесь обміном листами, але ви і ваша команда на кожному сервісі, на якому реєструєтесь, повинні вказати пошту.
І тут перша цікава річ: яку пошту вкаже ваш співробітник — особисту чи робочу? Якщо особисту, то я думаю, ви здогадуєтесь, що дані на цьому сервісі не ваші, а його.
Навіщо мені корпоративна пошта на домені?
- Необмежена кількість корпоративних поштових скриньок для всіх своїх співробітників
- Можливість вказувати в електронній адресі своє прізвище або посаду.
- Плюсик для іміджу компанії
- Лояльність потенційного бізнес-партнера
Розбираємо переваги
Пошта на домені дає можливість створювати необмежену кількість корпоративних поштових скриньок для всіх своїх співробітників (ця опція стане особливо актуальною, коли команда зростає і додаються фрілансери, і тут контроль супер необхідний).
Поштова адреса team@matvieiev.com має набагато кращий вигляд, ніж варіант team_matvieiev@gmail.com. У вашої команди з’явиться можливість вказувати в електронній адресі своє прізвище або посаду.
Корпоративна адреса електронної пошти, як на мене, є візитною карткою компанії в інтернеті. Як і гарне доменне ім’я, вона впливає на бренд компанії в цілому.
Ваш потенційний партнер або клієнт, який отримав комерційну пропозицію, в якій фігурують суми з кількома нулями, з електронної скриньки на безкоштовному поштовому сервері, швидше за все, засумнівається в безпечності такої угоди.
Перше, що робимо ми, коли до команди долучається новий член команди: корпоративна пошта. І потім на неї відправляємо NDA! І тільки після цього на цю пошту надається доступ до сервісів (CRM, ERP, LMS, CMS, HRM, Wiki).
Корпоративна пошта для бізнесу?
Як правило, представники бізнесу звертають увагу на такі деталі. Солідна фірма не захоче співпрацювати з компанією, корпоративну пошту якої зареєстровано на безкоштовному поштовому сервісі, це викликає підозру.
Нелогічно засмічувати особисту пошту робочими листами, особливо, якщо користувач веде досить активне листування зі своїми клієнтами. У корпоративній пошті жоден лист не загубиться з поля зору, все буде чітко і зрозуміло.
Якщо у кожного співробітника компанії є своя корпоративна поштова скринька, ви можете відстежувати оперативність роботи своєї команди. Наприклад, як швидко вони реагують на запити клієнтів тощо. Навіть після звільнення одного зі співробітників компанії керівник може в будь-який час отримати доступ до даних його електронної пошти.
Реєстрація корпоративної пошти з ім’ям домену — одна з обов’язкових процедур для кожної престижної фірми, яка націлена на просування свого бренду в мережі. Це можна зробити на Хостинг Україна (ми, до речі, їм користуємось), Google Workspace, Microsoft 365.
Мій кейс. Корпоративна пошта для підприємців
Якщо ви, як засновник бізнесу, піклуєтесь про створення позитивного іміджу та підвищення лояльності своїх клієнтів, необхідно зробити цей важливий крок. Це не складно.
Моя команда від сьогодні отримує всі нагадування зі всіх ресурсів тільки на корпоративну пошту.
Порада від MATVIEIEV: Як привити користування корпоративною поштою команді
- Створіть пошту у форматі vitalii.matvieiev@matvieiev.com.
- Зробіть інструкцію, як її приєднати до всіх пристроїв (в мене це iPhone, iPad, MacBook), краще відеогайд.
- Зробіть на вашому хостингу (де пошта зберігається та керується) переадресацію на особисту пошту співробітника (але на місяць, щоб звикли).
Для різних команд ми створюємо різні спільні пошти, що дуже зручно для їх роботи.
Наприклад, franchising@wow-yalynka.ua і потім все редіректи.
Наявність корпоративної електронної пошти є обов’язковою умовою для будь-якої сучасної компанії. Вона не тільки забезпечує безпеку та конфіденційність даних, а й спрощує роботу з контактами, автоматизує процеси та інтегрується з іншими бізнес-сервісами. Обираючи корпоративну пошту, ви робите крок у бік підвищення ефективності роботи вашої компанії та зміцнення її іміджу на ринку.
До речі, для розсилок також потрібна тільки корпоративна пошта, інакше або не пройдете модерацію, або все потрапить у спам.
Поки ми з командою готуємо для вас можливість отримувати більше корисних ? для підприємців, підписуйтесь на наш телеграм канал для стартаперів, щодня публікуємо бізнес-розбори, маркетингові рішення, АІ інструменти та просто практичні поради від Віталія — Vitalii Matvieiev | Бізнес тренди, ШІ та Стартапи