Чому Стратегічна сесія?

Чому власники бізнесу застрягають в операційці – і як стратегічна сесія це ламає

Майже кожен власник бізнесу рано чи пізно помічає дивну закономірність: компанія ніби працює, процеси запущені, але варто йому відійти хоча б на крок, як усе починає сповільнюватися та розсипатися. Ви постійно «гасите пожежі», приймаєте більшість рішень самі та бачите, як команда завмирає в очікуванні чергових вказівок. Так ще й вся відповідальність неминуче лягає винятково на ваші плечі. Знайома ситуація? ? 

⠀

Найцікавіше те, що це виникає не через низьку кваліфікацію співробітників чи відсутність ваших лідерських якостей. Це прямий наслідок відсутності у всіх бізнес-процесах тієї точки, де повноваження та відповідальність офіційно передаються на наступні рівні управління. Саме роль такого фундаментального перемикача виконує професійно організована стратегічна сесія для бізнесу.

Що таке стратегічна сесія простими словами

Що ж, пропоную одразу визначитися з поняттями. Стратегічна сесія не має нічого спільного з типовою нарадою, формальним зібранням заради галочки чи якимось розважальним корпоративом

⠀

Це чітко структурована групова робота власника, керівників і (за потреби) зовнішніх експертів. Мета такої зустрічі:

⠀

• визначити реальні цілі;
• зафіксувати конкретні кроки для їх досягнення; 
• закріпити обов’язки та відповідальність за кожним у команді

⠀

Гаразд, то в чому ж відмінність від типових, нудних нарад? ? 

⠀

Головна різниця полягає в тому, що тут не звучать абстрактні обіцянки чи загальні формулювання, на кшталт «ну, побачимо», «подумаємо, постараємося». Ні, таке вам навряд чи дасть відчутний результат.

⠀

☝️Тут кожен керівник публічно проговорює, за який результат він відповідає, які ресурси використовує і за якими показниками оцінюється його робота. У цей момент управління перестає бути ручним, а стратегічна сесія для власника бізнесу дає можливість впливати на все через систему, а не через постійне втручання в дрібні процеси.

То навіщо бізнесу стратегічна сесія насправді

У щоденній рутині відповідальність має властивість непомітно повертатися до власника. Хтось не дотиснув задачу, вчасно не ухвалив рішення – і ви, як власник, знову підхоплюєте процес, щоб не зупиняти роботу. Ну і, звісно ж, знову ви відповідаєте за все. Так, знаємо таке – проходили ? 

Стратегічна сесія дозволяє зупинити цей цикл і зафіксувати нові правила гри. У межах спільної роботи власник прямо озвучує, що більше не тягне все сам і очікує іншого рівня відповідальності від керівників. Можливо, важко повірити, але навіть це здатне змінити поведінку команди, бо відповідальність перестає бути розмитою, але, звісно ж, не одразу і не без помилок. 

Окрім цього, стратегічна сесія з командою допомагає всім почати мислити як єдине ціле. Часто відділи маркетингу, продажів і виробництва існують ніби в різних вимірах, витрачаючи ресурси без видимого зростання загального прибутку. На сесії відбувається повна синхронізація. Кожен бачить спільний вектор розвитку й усвідомлює вплив своїх дій на фінальний результат усієї компанії.

Ще один важливий ефект полягає у виявленні прихованих перешкод у бізнес-процесах. У щоденній роботі хронічні проблеми часто ігноруються. Конфлікти між відділами, слабкі управлінські рішення, неефективні процеси – усе це потрібно виносити з фону на поверхню та з пустих скарг переходити до пошуку реальних рішень.

Це також допомагає легітимізувати складні кроки, наприклад, вихід на нові ринки чи реструктуризацію. Якщо рішення спускаються директивно зверху, люди чинять опір, але, коли ідеї народжуються в процесі обговорення, вони сприймаються колективом як власні напрацювання, а не примха власника.

Не варто забувати й про психологічні особливості таких зустрічей. Для керівників участь у такому процесі слугує сигналом: «мені довіряють, на мене розраховують, я важливий для майбутнього бізнесу»

Palantir Technologies Inc: від - $374 млн до + $1,02 млрд за три роки

Проблеми, про які я говорив вище, насправді дуже поширені серед середнього та малого бізнесу. До прикладу, варто згадати американську компанію Palantir Technologies Inc. Вона займається розробками програмного забезпечення для великих баз даних, аналітики й штучного інтелекту. За останні роки прибутки компанії зросли більш ніж на 200%

⠀

Однак у 2022 році справи йшли вкрай погано. Palantir буквально тонув у витратах на операційку. Чистий збиток компанії становив близько $374 млн, а акції на біржах «пробивали» все нове й нове дно. Бізнес генерував гроші, всі були чимось зайняті, кожен відділ працював. Але витрат було значно більше, ніж прибутків.

⠀

А вже у 2025 році чистий дохід Palantir склав $1,02 млрд. Що ж стало новою точкою відліку для компанії? У фінансовому звіті за 2022 рік, СЕО Алекс Карп уточнював, що одним зі шляхів виходу з кризового становища він бачить посилення стратегічного планування та більш системний підхід до управління бізнесом.

⠀

Фінансові результати компанії за три роки справді вражають, чи не так?

Дещо важливе…

Стратегічна сесія не зводиться до вигадування стратегії з нуля. Це міф 

⠀

У більшості випадків власник уже має уявлення про цілі та напрямок руху. Ключове питання полягає в іншому: чи здатна команда взяти на себе реалізацію цих амбіцій. Саме тому сесія – це про захист планів команди перед власником: 

⠀

• які проєкти запускатимуться та з якою метою; 
• яких ресурсів вони потребують; 
• хто нестиме персональну відповідальність за результат; 

Як проходить якісна стратегічна сесія

Як підприємець, я полюбляю вивчати різноманітні аналітичні матеріали. Нещодавно натрапив на цікаве дослідження McKinsey&Company. Серед майже 800 опитаних керівників, лише 45% були задоволені результатами процесу стратегічного планування. Водночас 79% з них зазначили, що це все одно необхідно задля стабільного розвитку бізнесу. Проведення стратегічних сесій напряму впливає на загальний процес планування. Але ж як зробити їх по-справжньому ефективними? 

⠀

Етап 1. Підготовка 

Половина успіху стратегічної сесії для компанії закладається ще до початку самої зустрічі. Підготовка до неї триває кілька тижнів. На цьому етапі збирається глибока аналітика, а кожен керівник готує «домашнє завдання» з баченням проблем і запитами на ресурси. Без цього етапу будь-яка стратегія ризикує залишитися красивою розмовою без реальних наслідків.

⠀

Етап 2. Проведення зустрічі

Основна частина зазвичай триває від одного до трьох днів. Спочатку команда аналізує минулі результати, чесно дивиться на досягнення й помилки, а керівники презентують своє бачення ситуації. Далі фокус зміщується на майбутні проєкти, декомпозицію цілей та обговорення конкретних планів із фінансовими орієнтирами.

⠀ 

?З досвіду можу сказати, що головною запорукою успіху на цьому етапі є наявність зовнішнього модератора. Чим саме він може допомогти та чому такі сесії небажано проводити самостійно, пропоную поговорити трохи нижче.

⠀

Етап 3. Результат і фіксація рішень

Результатом якісної стратегічної сесії стають не емоції на кшталт: «о, як круто попрацювали», а зафіксовані управлінські рішення. Компанія виходить із чітким набором погоджених проєктів, зрозумілим розподілом цілей між підрозділами та персональною відповідальністю керівників за їх реалізацію. Це створює основу для подальшого управління без постійного втручання власника та ефективного делегування відповідальності.

Чому стратегічну сесію не варто проводити самостійно

Перш за все вам потрібно зрозуміти, що керівник на таких зустрічах є слухачем і спостерігачем. Чи зможете ви просто слухати, не втручаючись у процес і не задавлюючи команду своїм авторитетом? Тут уже кожен сам дає собі відповідь на це питання.

⠀

Однак, моя думка така: коли власник намагається одночасно модерувати процес і залишатися учасником, він майже завжди повертається до звичної ролі керівника. Ви мимоволі почнете приймати рішення самостійно та керувати замість того, щоб слухати альтернативні думки, і в результаті знову заберете всю відповідальність на себе. Зовнішній фахівець здатен ставити гострі та незручні запитання, які команда боїться озвучити директору. Модератор тримає структуру обговорення та жорсткий таймінг, не даючи заходу перетворитися на хаотичну розмову.

⠀

Тож, зовнішній фахівець – це не про «так треба, бо так роблять всі», а, перш за все, спосіб досягти максимального результату від витраченого часу та нарешті побудувати ефективне системне управління бізнесом.

Стратегічну сесію провели, ну а далі що…

Найбільшою помилкою, здатною нівелювати всі здобутки після такої зустрічі, є відсутність подальшого трекінгу рішень. Якщо після завершення заходу за виконанням планів ніхто не стежить, а нові проєкти швидко поглинаються операційною рутиною, будь-яка стратегія залишиться на папері. 

⠀

Наступного разу команда сприйматиме таку ініціативу лише як марну витрату часу. Тож, критично важливим після зустрічі є: 

1. Призначення відповідального за моніторинг статусів виконання завдань.
2. Запровадження регулярних перевірок виконання кожного пункту розробленої стратегії.

⠀

І навіть цього вже достатньо, щоб відчутно підвищити ефективність стратегічної сесії для вашої компанії ?

Кому стратегічна сесія не потрібна

Я завжди закликаю всіх підприємців з якими працюю: «Якщо хочете найкращого результату від нашої співпраці – будьте чесними в усьому». І я дотримуюся такого ж принципу у своєму житті.

⠀

Тож, якщо чесно, стратегічна сесія підійде не для всіх ?

⠀

Стратегічна сесія не допоможе вам розв’язати ваші проблеми. Тут уже потрібно працювати, перш за все, з мисленням ..

Як зрозуміти, чи потрібна вам стратегічна сесія зараз

Щоб точно зрозуміти, коли потрібна стратегічна сесія, спробуйте дати відповідь на три запитання. 

⠀

• Чи відомо вам, хто відповідає за результат у разі виникнення проблем у будь-якому відділі? 
• Чи зможе ваше підприємство стабільно функціонувати хоча б місяць без вашого втручання?
• Чи кожен співробітник чітко розуміє глобальну місію та вектор руху компанії? 

⠀

Якщо бодай на одне з цих запитань відповідь «ні», це свідчить про те, що стратегічна сесія принаймні варта обговорення.

Попередня консультація зі стратегічної сесії

Я прихильник раціонального підходу, тому не пропоную цей формат усім без винятку. Коли власник в операційці помітно застрягає, професіоналу зі сторони це видно одразу.

⠀ 

Під час нашої першої розмови ми детально проаналізуємо поточний контекст вашої діяльності та визначимо доцільність проведення сесії саме в цей момент. Можливо, для вашого бізнесу наразі ефективнішим буде інший інструмент, і я скажу про це відверто.

⠀

? Запишіться на попередню консультацію, щоб прийняти виважене управлінське рішення та нарешті побудувати бізнес, який працює на вас, а не навпаки, залишайте свої контакти за формою нижче